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| Che cosa c'è da sapere sulla PEC |
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| Ecco le risposte alle domande più frequenti sulla posta elettronica certificata |
Possiedo già una Firma Digitale con ruolo di Certicomm: è ancora valida?
Certamente. La Firma Digitale con ruolo di Certicomm continua ad avere validità fino a scadenza (3 anni dal rilascio). Tuttavia a scadenza non sarà più possibile rinnovarla e bisognerà richiedere, quindi, la nuova smart card del CNDCEC.
E’ possibile richiedere la posta elettronica certificata dopo aver richiesto la nuova CNS?
Sì, ma non sarà possibile associarla alla CNS ed usufruire, quindi, dei vantaggi di firma e crittografia della e-mail inviata.
Per richiedere la nuova Firma Digitale con ruolo devo rinunciare a quella richiesta in Camera di commercio (o distributori equivalenti) o attenderne necessariamente prima la sua scadenza?
No. E’ possibile richiedere la nuova Firma Digitale con Ruolo senza rinunciare a quella attuale e senza aspettare la scadenza.
Per usare la nuova Firma Digitale con ruolo devo sostituire software e/o lettore?
Non serve cambiare lettore. Bisogna eventualmente aggiornare la versione del software Dike disponibile sul sito www.firma.infocert.it
La nuova Firma Digitale con Ruolo ha valore di tesserino di iscrizione all’Albo?
Sì. Sarà, infatti, provvista di foto e dati del titolare.
Che durata ha la nuova Firma Digitale con ruolo?
Le nuove Firme digitali con certificato di ruolo hanno durata di tre anni. Il rinnovo dovrà avvenire negli ultimi 30 giorni di validità.
Posso delegare ad un mio incaricato la richiesta della mia Firma Digitale con ruolo?
No, è indispensabile la presenza del Professionista munito di un documento d’identità valido. Sarà invece possibile per il delegato - con delega scritta – ritirarla, presso l’Ordine, non appena pronta.
Cosa devo fare in caso di smarrimento/furto della smart card?
È necessario sospenderla/revocarla chiamando il 199-500130, comunicando i propri dati e il numero segreto di revoca/sospensione contenuto nella busta sigillata all’interno della cartellina consegnata al momento della richiesta della Firma Digitale.
La stessa procedura è prevista via internet, tramite il sito www.firma.infocert.it
A chi mi devo rivolgere per domande e/o assistenza?
Sono a Vostra disposizione i numeri di help desk di InfoCamere 199-500130 (dalle 09:00 alle 19:00, sabato dalle 09:00 alle 13:00) oppure di OPEN Dot Com 0171-700700 (orario d’ufficio). |
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